실물 감정신청
☆ 감정 신청 안내
한국명품감정협회 · 부산명품감정원은
택배 접수를 원칙으로 진행하고 있습니다.
택배 접수 고객님의 경우 제품 발송 후 반드시 고객센터로 별도 연락 부탁드립니다.
방문 감정은 사전 예약 고객에 한하여 제한적으로 진행됩니다.
☆ 감정 방식 안내
사진 감정이 아닌,
실물 감정만을 원칙으로 진행하고 있습니다.
보다 정확하고 신뢰할 수 있는 감정을 위해
전문 감정사가 직접 검수하여 결과를 안내드립니다.
✔ 정부기관 감정 협력
✔ 법원 · 검찰 · 경찰 감정 지원
✔ 전국 회원사 네트워크 운영
믿을 수 있는 감정기관,
한국명품감정협회 · 부산명품감정원에서 정확한 감정을 받아보세요.
📞 상담문의 : 1522-8814
갖고 계신 상품의 정품과 가품을 판별해드립니다.
정품으로 감정 후 가품으로 판정 시 또는 가품으로 감정 후 정품으로 판정 시
감정비용의 2배를 보상해드립니다.
1. 감정료 및 보상 기준 안내
감정 서비스 이용 시 감정료는 선불로 부과됩니다.
감정 과정에서 오감정(정품/가품 판정 착오) 또는 명백한 감정 오류가
확인될 경우 감정료의 2배 금액을 보상해드립니다.
예) 감정료 10만 원 결제 시 보상액 = 20만 원
감정료 2배 보상은 감정 서비스 비용에 한한 것이며,
(제품의 시장가·거래가·손해배상 등 금전적 가치는 보상 범위에 포함되지 않습니다.)
2. 감정 결과의 활용 범위
본 감정 결과는 감정사의 전문적 소견이며, 제품의 진위 및 책임 범위에 대한 최종 판정권한은 관할 수사기관 또는 법원에 있음을 명확히 고지합니다.
3. 제품의 실제 사용 상태, 수리·교체·커스텀 이력 등으로 인해감정 결과가 달라 질수 있는 점을 안내드립니다.
4. 감정 책임 범위
감정 결과는 감정사의 전문적 판단을 기반으로 하나,
제품 취급 이력 또는 외부 요인으로 인해 추후 판단이 변경될 수 있습니다.
감정서는 제3자 거래에서 발생하는 피해, 가격 변동, 거래 불이행 등에 대해
법적 책임을 지지 않습니다.
■ 감정 과정에서는 제품의 구조 확인, 소재 확인, 내부 검수 등의 절차가 포함되며,
이 과정에서 아래와 같은 상태 변화가 발생할 수 있습니다.
감정 과정 중 발생 가능한 사항
- 눌림, 주름, 형태 변화
- 미세한 스크래치 또는 마찰 흔적
- 소재 특성에 따른 미세 변형
위와 같은 사항은 감정 과정에서 통상적으로 발생 가능한 범위에 해당합니다.
특히,
새제품(미사용품)의 경우에도 소재 특성 및 보관 상태에 따라
미세한 눌림, 형태 변화, 표면 흔적 등이 발생할 수 있으며,
감정 과정 중 동일한 수준의 변화가 발생할 수 있습니다.
또한 중고 제품의 경우 기존 사용 흔적과 감정 과정 중 발생 가능한 변화가 혼재될 수 있어 그 발생 원인을 명확히 특정하기 어려운 점이 있습니다.
■ 책임 제한 안내
감정 이후 제품 상태(주름, 변형, 스크래치, 사용감 등)에 대하여
감정 전·후 상태를 불문하고 이를 사유로 한
- 손해배상 청구
- 환불 또는 보상 요구
- 기타 이의 제기
등은 인정되지 않습니다.
■ 이용 동의 및 신청 제한
본 감정 서비스는 유상으로 제공되는 전문 감정 업무로서,
감정 과정에서 발생 가능한 통상적인 상태 변화에 대하여는
감정 기관이 책임을 부담하지 않습니다.
따라서 위 사항에 대한 충분한 이해와 동의가 필요하며,
이에 동의하지 않으시는 경우 감정 신청이 제한될 수 있습니다.
감정신청 약관
제1조(감정의 성격)
① 감정 결과는 감정 당시 제출된 실물 및 자료를 바탕으로 한 감정사의 전문적 소견으로서 참고자료에 해당하며, 특정 브랜드의 공식 인증이나 법적 확정 판단 또는 법적 보증을 의미하지 않습니다.
② 감정 결과는 참고자료로 활용되는 전문적 의견이며, 이를 근거로 발생하는 거래 또는 법률관계에 대하여 어떠한 법적 보증도 하지 않습니다.
제2조(감정자료 및 영업상 비밀)
① 감정 의뢰인에게는 감정 결과만 제공됩니다.
② 감정 과정, 내부 감정기준, 비교자료, 데이터베이스, 감정기법, 검수자료, 참고자료 및 일체의 내부 정보는 당사의 영업상 비밀에 해당합니다.
③ 제2항의 자료는 감정 의뢰인을 포함한 어떠한 제3자에게도 공개하거나 제공하지 않으며, 이에 대한 별도의 제공 의무를 부담하지 않습니다.
제3조(감정 관련 문의)
① 감정 관련 모든 문의, 이의제기, 설명 요구는 감정 의뢰인에 한하여 접수 및 응대합니다.
② 의뢰인 외 제3자(판매자, 구매자, 대리인 등)의 문의, 자료 요청, 설명 요구, 감정기준 공개 요구 및 이의제기에 대해서는 응대하거나 자료를 제공하지 않습니다.
③ 감정 의뢰인의 개인정보 및 제출자료는 개인정보 보호 및 계약상 비밀유지 원칙에 따라 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
제4조(거래 분쟁에 대한 면책)
① 감정은 물품에 대한 전문적 의견을 제공하는 업무일 뿐이며, 당사는 거래의 당사자가 아닙니다.
② 당사는 매매, 교환, 환불, 계약해제, 손해배상, 민·형사상 분쟁 및 기타 거래 당사자 간 발생하는 모든 법률관계에 관여하지 않습니다.
③ 감정 결과를 이유로 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 거래상 분쟁, 금전적 손해, 비용, 민·형사상 책임 및 법률적 문제는 전적으로 거래 당사자의 책임이며, 당사는 이에 대하여 어떠한 법적 보증 또는 책임도 부담하지 않습니다.
제5조(재감정 및 보상)
① 다른 전문 감정기관의 상반된 감정 결과만으로 당사의 감정 결과가 번복되는 것은 아닙니다.
② 객관적인 자료 및 재감정 등 소정의 절차를 거쳐 당사의 감정 소견이 명백히 번복되고 당사가 감정 오류를 인정하는 경우에는 감정 의뢰인에게 감정료의 2배를 보상합니다.
③ 위 보상은 감정 의뢰인에게만 적용되며, 제3자는 이를 주장하거나 청구할 수 없습니다.
제6조(업무방해 및 손해배상)
① 감정 의뢰인은 감정 결과를 이유로 판매자, 구매자 또는 제3자를 통하여 당사에 반복적인 문의, 자료 제출 요구, 허위사실 유포, 명예훼손, 협박, 악의적인 민원 제기, 업무방해 또는 기타 정상적인 업무를 방해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
② 감정 의뢰인이 본 약관에 위반하여 당사에 금전적 손해, 영업상 손해, 업무 지연, 인력 투입 비용, 법률 대응 비용 또는 기타 손해를 발생하게 한 경우에는 그 손해를 배상하여야 합니다.
③ 감정 의뢰인이 제1항을 위반하여 당사에 손해를 발생시킨 경우 위약벌로 감정료의 10배를 지급하는 것에 동의합니다. 다만 실제 손해가 위약벌을 초과하는 경우 당사는 실제 손해 및 법률 대응 비용을 추가로 청구할 수 있습니다.
제7조(약관의 효력)
① 본 약관은 감정 의뢰 계약의 일부를 구성합니다.
② 감정 의뢰인은 감정신청서 작성 시 본 약관을 충분히 확인하고 이해한 후 체크, 서명 또는 전자적 동의를 완료함으로써 본 약관의 모든 내용에 동의한 것으로 봅니다.
③ 감정 신청이 완료된 경우 본 약관은 감정 의뢰인과 당사 간의 계약 내용으로서 효력을 가지며, 「민법」 등 관련 법령에 따라 당사자 간의 권리와 의무를 규율합니다.
④ 본 약관에 동의하지 않는 경우 감정은 진행되지 않습니다.
제8조(기타)
① 감정 결과에 관한 권리 및 문의는 감정 의뢰인에게만 인정됩니다.
② 당사는 감정 의뢰인 외 제3자의 감정 근거, 내부 자료, 비교자료, 감정기준 및 감정기법에 대한 공개 요구, 설명 요구 또는 자료 제출 요구에 응하지 않습니다.
③ 감정과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 우선적으로 거래 당사자 간 협의를 통하여 해결하여야 하며, 당사는 거래 당사자가 아니므로 이에 관여하지 않습니다.
■ 동의 간주 조항
감정 신청서 제출 및 접수 완료 시점에
본 안내사항의 모든 내용에 대해 충분히 확인 및 동의한 것으로 간주되며,
이에 대한 별도의 이의 제기는 인정되지 않습니다.
*본 신청서를 제출하는 경우, 고객께서는
상기 고지된 감정료, 보상 범위, 감정 책임 한계 및 유의사항에 대해 충분히
확인하였으며,이에 동의한 것으로 간주합니다.
